蝦皮商品越來越多，如何讓你的商品從蝦皮搜尋頁中跳脫出來
這之前我先分享過去的一個經驗
幾年前我的品牌收到蝦皮商城PM邀請開店
商城開店通常比一般賣家規範多一些
例如主圖不能有文字、標題有要求、圖片要去背等等
不符規定很容易就被系統要求更改圖片
我在這時候同時開了幾個賣場，讓我有很多機會測試與驗證
例如:有美感的圖片跟文字，有比較高的點擊率
通常賣場的品質分數也會比較好，會有比較好的流量
或例如參加蝦皮免運跟不參加
對一個賣場營收影響大不大
經過多間賣場的交叉比對
無論是要參加什麼樣的活動、要下廣告、還要買限時特賣版位等等
蝦皮賣場基礎建置若不完全，行銷的效益大打折扣
所以蝦皮賣場優化需要從基礎建置開始
或許也不能稱基礎，因為這部份其實可以一直優化、一直進步
我所得到的結論是:
賣場建置做的好，不用花到錢買廣告或是版位就可以獲得訂單
.
以新手賣家來說，一開始會建議在賣場建置上下多點功夫
一開始先不急著下廣告、不急著參加活動、甚至不要透過刷單等高風險行為
先花2-3個月好好把賣場架起來，把賣場裝潢好，再開門見客
會有意想不到的效果
建置要從哪裡開始?我們先來思考
買家從搜尋頁輸入關鍵字搜尋後
> 會出現很多符合關鍵字的賣場
>買家會做多方面的比較
>接著會因為排序、圖片、價格來選擇進入賣場
我們換一個常見的場景
到實體大賣場中買東西
同一區的貨架會有非常多品牌、多種類、多價格
如果不是已經指定要找什麼品牌
那麼如何在這些貨架的競爭品脫穎而出?
有特色的包裝，會吸引人拿起來
價格特別低或特別高，會吸引人拿起來
離我最近最方便拿取的，會吸引人拿起來
**賣場的貨架競爭**
轉換回到蝦皮賣場
顧客搜尋商品關鍵字後
會看到很多同類型商品在同一個頁面
這就是貨架競爭
你要如何讓你的商品從畫面中，被客人挑選中?
**蝦皮搜尋後的畫面**
我相信你不想因為賣最低價，只能吸引到精打細算的客人
即使獲得訂單但最終你沒有足夠的利潤
這邊提供蝦皮賣場優化技巧
可以讓你從競品中凸顯出來的五個方式
蝦皮賣場優化一、標題:
關鍵字符合顧客會搜尋的字，擁有一定的搜尋量
關鍵字要符合消費者會搜尋的字，且能被系統偵測到
這兩句話看似簡單，但有絕大多數賣家會用自己的角度命名
如果是某一個專業領域、工廠，有時候也會用專業角度來命名
所以會需要做市場調查，找朋友多問、逛賣場看看他人怎麼命名
或是利用數據庫，抓取消費者搜尋字
慢慢篩選出符合消費者會搜尋的字
蝦皮廣告後台，系統也有關鍵字欄位可以參考搜尋量或相似名稱
若有太多表情符號需要調整位置，字與字之間空格
避免系統認定那是一整串關鍵詞，抓到不正確的關鍵詞
蝦皮賣場優化二、首圖:
圖片與他人不同
呈現具有美感的畫面
可以帶出使用情境與想像力
帶入文字加深閱讀的想像
並且編輯後要閃避標籤盲區
若能考慮視覺一致性可以營造出店鋪質感
具有美感的圖片會增加顧客點擊率
未來若下蝦皮廣告，品質分數會有一定的優勢
客戶案例分享:
下圖為商品圖片優化前、優化後的差異比對
相信你能感受到優化前後的差異頗大
圖片更改後的點擊率會上升
整體賣場質感也會提升
商品若為功能性屬性時
這時候用美感情境呈現，很容易在貨架中跳出來
透過文字點綴，能讓人增加想像，帶入使用情境
蝦皮賣場優化三、圖片:
蝦皮圖片加上首圖一共可以放9張
放滿圖片，並有足夠充足的資訊
除了規格、尺寸、顏色等基礎描述之外
帶入使用情境可以增加購買慾望
並且讓人看完就想下單
客戶案例分享:
下圖為茶葉商品拍攝情境的呈現
帶入使用情境，可呈現更高的美感
將茶葉泡出來倒入杯中
可以讓客人看見實體顏色，也些許能感受到茶的香氣
直接帶入使用情境更能凸顯優勢
一般人不懂嫩枝是什麼
將枝葉放入手中拍攝
增添了手工、採摘的實際感受
帶入文字，可以讓人馬上想像到畫面
蝦皮賣場優化四、文案:
蝦皮內文有3000個字元可以寫
針對使用者的習性，條列式文案會比較好閱讀
除了基礎規格、尺寸、顏色等功能描述之外
吸引人的內容、讓人想到美好畫面的文字美感
完整性充足的資訊，並且讓人看完就想下單
目前蝦皮更新後，內文還可以放入圖片
好好利用這個功能，放入更多圖片
畫面想像會比文字來的大
蝦皮賣場優化五、分類:
蝦皮分類是一個很好用的工具
可以針對賣場的顧客受眾
設計符合他們需要的內容
做基本要能做到視覺一致性以及清楚的分類資訊
更深入點可以針對賣場受眾輪廓
建立每一個受眾輪廓的分類
針對這部分可參考這篇文章:掌握四種顧客輪廓
舉例來說:
如果你是賣家具
那麼可能會有辦公室、書房、客廳、廚房等等的使用場景
分類上除了用功能性區別(ex:桌子專區、椅子專區)之外
還能用使用情境來區別(ex:辦公桌的周邊)
若想針對折扣吸引客人
那分類上可以使用如:618滿99折扣區 這種方式
想針對VIP客戶作專屬區
那分類上可以使用如:老客戶回購好禮區 這種方式
把上述蝦皮賣場優化五個項目都做到接近完美
基本上就跟競品有顯著的差異化
蝦皮賣場優化
突破賣場經營盲點:讓你的商品從貨架中跳脫出來
這篇就分享到這邊，如果你有其他蝦皮操作的問題
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