提升客單價的武器 ，加價購模組工具
蝦皮站內提供非常多種免費行銷工具
當你研究行為經濟學與消費心理
理解消費者購買原因之後
就可以利用這些行銷工具來達成銷售目標
「加購價」有沒有辦法達成理想效果
取決於加購商品如何設定
本篇會介紹蝦皮「加價購」這個工具的使用細節
與思路拓展，幫助你在設定時，關注到細節
而細節決定成效 !
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一、加價購設定
蝦皮後台 ( 路徑 : 賣家中心>我的行銷活動 )
有一個行銷工具「加價購」
設定時有兩個類型可以選擇
一種是「單品加購」，另一種是「滿額贈」
1、單品加購
經賣家設定加購商品
讓消費者購買商品時，願意加購更多商品
設定「單品加購」時
可以限制消費者購買加購商品的"數量"
如此可營造出加購品的"稀缺感"
提高買家加購的意願
2、滿額贈
經由賣家設定
當消費者購物滿一定的金額，就會送贈品
如此可吸引消費者想湊到贈品的金額門檻
進而提升客單價 ( 訂單總額 )
若賣場常有過季商品、滯銷品等困擾
可以利用滿額贈來出清
二、如何選加價購的商品
主商品的設定建議與加購品有"強烈關聯性"
才能提高顧客"多買"的意願
或是讓顧客心中產生"剛好可以一起買，真方便"的想法
實際應用時
將商品"使用情境"做出區隔
不同使用情境做不同的加購方式
將能達成預期效果
以下分享與主商品有相關的"關聯性商品"
以及如何利用情境延伸
讓商品之間具有連結性的思考方式
1、關聯性商品
(1) 耗材配件
與主商品有主從關係
主商品需搭配使用的耗材配件
特別適合用來加購
例如 :
刮鬍刀與刮鬍泡
牙刷與牙膏
(2) 周邊延伸
周邊延伸可以將商品區分為
使用前、使用中、使用後三種情況
例如 :
菜瓜布使用前 : 可搭配清洗手套
菜瓜布使用中 : 可搭配洗碗精
菜瓜布使用後 : 可搭配瀝水架
(3) 情境延伸
使用一個商品時，當下情境還會出現什麼樣的商品
例如:
使用牙刷時，當下是盥洗的情境
可以延伸出漱口杯、漱口水、牙線、毛巾等等
需要注意的是情境延伸發想時
很容易延伸出不同品類
要盡量排除關聯性不強烈的商品
例如:
銷售辦公桌上的螢幕、滑鼠、鍵盤類別
很容易發想到計算機、收納盒
然而這類主從關係較弱的商品
較不適合加價購
建議使用"促銷組合"這個工具來設定
延伸閱讀: 行銷工具應用，多層次的促銷組合
2、季節性商品
顧客購物當下的季節，消費者可能的需求
屬於季節性的商品如 : 紅包、春聯、聖誕擺飾等
符合當下季節需要用到的商品
容易打中消費者的需求
3、生活必需品
生活必需品的特色是，只要家裡放的下"多買無壞處"
無論對象是誰，都一定用得到
例如 : 衛生紙、濕紙巾、牙膏都屬於這種
4、本身有收藏價值
例如 : 宮崎駿推出的限量茶杯、冰雪奇緣限量保溫瓶
這類商品本身有稀缺性
用在加價購效果會很好
三、加價購常見的NG用法
若你設定加價購覺得效果不好
通常是商品選擇的問題
以下提供幾個常見的狀況
1、一次將很多加購品設定在同一個加價購裡
當加購品選擇越多，消費者會失去耐心
反而降低了加購意願
一次設定建議不要超過12個
2、加購品跟主商品毫無關聯性
加購品要與主商品有關聯性
被加購的機率會比較高
才會有比較好的效果
3、加購品沒提供優惠
加購品與正常售價差不多
常常也是加購效果不好的原因
加購品不能提供折扣
往往是因為商品本身沒有太多利潤
可以考慮將商品重新定價
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總結 :
我協助過許多賣家們設定行銷工具
許多人覺得加價購沒用
深入了解後，發現成效差的原因是
「 有設定、但沒設定好 」
加購品設定毫無邏輯、無法打動消費者等等
當"獲得顧客的成本"逐年升高
若能透過加價購創造與解決顧客需求
進而提升賣場客單價
是報酬率相對高的行銷方式 !
透過關聯性思考所精選的加購品
顧客可以看見潛在的需要與解決方案
不用再四處搜索點閱，大幅提高購物的方便性
"加價購"與"促銷組合"兩者有很相似的功能
但設定上卻有滿不同的思考方式
透過使用者角度發想
才能讓消費者產生"也許可以一起買"的想法
務必在投放廣告之前，將行銷工具設定完成
你會發現廣告效益因此提升 !
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提升客單價的武器，加價購模組應用
這篇就分享到這邊，如果你有其他蝦皮操作的問題
可以參考這裡的連結 : 蝦皮電商修煉所
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