提高客單價的好用功能，多層次的促銷組合
蝦皮站內提供了非常多種的免費行銷工具
當你在定價思維中探討行為經濟學與消費心理
理解消費者為何購買的原因之後
就得好好利用這些行銷工具
買的愈多，得到的折扣就愈多，所有人都知道這個
法則，但細節才是關鍵，結果取決於優惠如何設計
本篇介紹蝦皮內建的「促銷組合」這個工具的使用
方式，並從蝦皮促銷組合設定、行為經濟學這兩個
面向來討論說明促銷組合為何可以提升客單價以及
為何有效
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一、促銷組合設定
1、促銷組合概念
蝦皮後台( 路徑:賣家中心>我的行銷活動 )
有一個行銷工具「促銷組合」
由賣家設定的數個商品頁綑綁而成的優惠組合
提供買家選購組合中的商品
並享有賣家所設定的促銷組合優惠
選幾件打折或是選幾件有折扣
故購買多件，得到的優惠比較多
2、促銷組合類型
促銷組合的基本設定欄位中有「促銷類型」
裡面有兩種折扣方式可選擇
一種是「固定折扣折數」，另一種是「固定折扣
金額」
建議單價低的商品，可以用【折數】來設定
單價高的商品，可以用【金額】來設定
3、促銷組合多層次設定
促銷組合的基本設定欄位中，可以提供多層次的
促銷，例如:買3件折30元、買5件折60元、買6件
折80元
若賣場商品中關聯性較高
多層次的促銷組合設定
可以提高買家購買"多件"的意願
對銷售成果與行銷規劃帶來非常大的幫助
4、促銷組合可以限量
長期且無限制的折扣活動，對企業是一種傷害
為了不吸引到「只對便宜價格有感的消費者」
避免「折扣時有單，不折扣時沒訂單」的窘境
促銷組合可以設定「限時、限量」
不用讓商品直接降價
卻也保有購物的優惠感
PS:蝦皮小黃標是將商品直接折價
(路徑:賣家中心>我的行銷活動>我的折扣活動)
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二、促銷組合探討消費者行為
促銷組合背後藏有很深層的消費心理學
當你理解細節之後可以做出更優勢的設定
1、抓住顧客可惜心態
若一次購買一件商品無折扣
一次性購買多樣商品可以獲得折扣
會讓客人陷入「湊折扣才不吃虧」的
規避損失(Loss aversion)心理作用
2、一站式購物的體驗
買家普遍會希望能在同一間店，買齊所需商品
因此讓購物環境更方便順暢
是提升買家使用者體驗的關鍵因素
將買家購物時的情境拆解後
就能從中挖掘出商品的屬性
並設定符合買家採購時
可能會需要、想要的購買品項
增加買家購物的方便性
以下使用銷售餐具公司做為案例
分享三種思考方式
1) 同一個使用情境
以在家中吃飯的情境為例子
餐桌上需要的商品可能有
刀子、叉子、筷子、湯匙、飯碗、
杯子、餐桌墊、盤子...等等
在這個使用情境下
同時購買上述商品的機率提高
故使用促銷組合將「同一個使用情境」之商品
綑綁，會有不錯的效果
2) 同屬性商品，不同規格
上述吃飯情境中所需要使用的刀子、叉子、杯子等
會因為家庭成員不同、吃的餐點、喝的飲品種類不
同，而使用到不同尺寸規格、不同顏色、不同材質
的餐具
此時提供同屬性商品的不同規格給買家選擇
會提高客人購買多件的機率
3) 同屬性商品，不同設計風格
餐具有各式各樣的材質、造型、色彩等
從設計與美感所營造出的風格差異
例如 日系木質餐具、簡約北歐風餐具、時尚個性
的黑色不鏽鋼餐具等
可以滿足對不同喜好的買家族群
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總結:
促銷組合之所以能發揮作用
是因為消費心理學中的「規避損失」心態
善用情境做促銷組合設定
更能提升買家購物時的良好體驗感
蝦皮促銷組合能提升客單價
透過一次性訂單折扣
讓客人願意購買多件商品
提高客單價的好用功能，多層次的促銷組合
這篇就分享到這邊，如果你有其他蝦皮操作的問題
可以先逛逛這裡:蝦皮電商修煉所
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