無限賽局是什麼?
第一次我接觸到這個名詞是2021年疫情期間
賽門.西奈克的著作:無限賽局。
贏了對手士氣大振,但是為什麼過了兩天這種感覺就消失?
努力讓銷量衝到第一,但是新競爭者不斷出現,什麼時候才是真正的勝利?
在競爭中我們怕輸、怕落後,拼命地埋頭骨幹、時間用盡、疲憊不堪
⌜市場沒有一定規則,思維框架決定了你的策略選擇
不被當下成敗綁架,才能主動應變,每天都充滿動力⌟
我們被自己的思維框架綁住了,習慣用贏了輸了的角度看事情,
這是讓我們不斷感到挫折、無法持續努力的最大盲點
商業環境不是球賽棋局,
規則改變了不會預告、參賽者也沒有名額限制
也沒有一定的中場休息時間
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有限賽局:有固定的勝負模式,有時間限制,有人數限制,例如棒球賽、籃球賽
無限賽局:沒有固定的勝負模式,有人會退出,也有新的人會加入,例如經營賣場、開公司
無論是個人、團體、企業生活上勢必存在各種賽局
而看我們把它當成什麼賽局
就會有不同的思維、不同的做法、規劃與結果
在生意上許多企業主把競爭當成有限賽局,於是在贏得一次勝利之後
就覺得自己擊敗了對手,開始驕傲與自滿
時間久了,被新加入的競爭者給擊敗了!
無限賽局的思維會把競爭者當成學習的對手
我可以不喜歡對方,但不會錯過讓自己學習、讓自己升級的機會
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以下是一個我把對手當成借鏡學習的經歷
大約10年前剛創立工作室跑業務的時候
⌜不管客人消費多少,你的服務都一樣,這樣不太對吧?
客人花多少錢你就做多少服務就好!
你這樣做不就像200元牛排的服務要跟1000元的王品一樣?
其他店家要怎麼生存?⌟
這句由同行前輩說出來的話,他在乎的是客人付多少錢,就做多少事就好
是抱持著能賺多少錢的心態
我的創業初衷是讓每一把吉他不因為本身的結構、弦距有問題
而讓使用者因為痛,或是覺得自己太弱而放棄學習
所以無論客人花了多少費用,我都把服務做好
我想做到童叟無欺,該做的必須做
後來我在一些情況下,驗證了他的思維是有限的
在工作過程中,我能接觸到下列事情:
成就感!
我看見舞台上學生演出結束時開心的樣子
他們剛加入社團時,還是因為怕痛湊在一起,默默練習、想方法解決的那群
自我認同!
我看見覺得自己一路上都很弱的社會新鮮人
因為可以自在地彈奏吉他,而讓生活更加有活力與養分
挑戰自我!
我看見視障朋友學習吉他時
因為無法看見吉他格子的位置,而用手去感覺和弦的形狀
那種積極、不放棄的心態是讓我充滿感動
這幾個例子,強化了我再追求的理念:幫助更多人學習
每個人應該都有權利,去追求自己想做的事情
也因為這些經歷,讓我更加有勇氣保持初衷
我想的是如何幫助更多人學習
他想的是如何賺取更多的利潤
不是說同行錯了,收入確實是維繫事業的一個方式
只是想著自己的有限思維,沒有更崇高的理念
是會讓自己侷限,做不了更有意義的事
幾年後...
他們開始進之前不認為好的品牌、開始錄之前不願意做的影片、開始提供更多服務給消費者
這些都是我創業初期在做的事!
而他更在意的營收,早在我從事業務工作的隔一年,就已超越他了
一路上我把同行當學習的對象
好的能夠檢視自己如何更好
壞的拿來當借鏡,讓自己不要陷入
你知道你賣的是什麼嗎?
仔細回過頭看,我想我賣的是真誠、用心與付出
身為老闆的你,也請思考你賣的是什麼呢?
是否有崇高的理念、讓更多人願意追隨你?
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無限賽局不講輸贏,只有領先與落後,存活與淘汰,
終極目標不再打敗別人,而是如何不斷讓自己更好
賽門.西奈克的著作,推薦給各位創業者
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